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過(guò)去,受制于海鮮銷售的地理限制,普通百姓想吃一頓新鮮又沒(méi)那么貴的海鮮大餐,只能去附近腥味逼人、潮濕不堪的海鮮市場(chǎng)或超市海鮮區(qū)購(gòu)買(mǎi)鮮活海鮮。近幾年,由超級(jí)物種、盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等引發(fā)的鮮活海鮮熱潮,也因讓消費(fèi)者望而卻步的價(jià)格而慢慢退去,隨著冷鏈物流技術(shù)的發(fā)展,海洋與餐桌的距離不斷縮短。各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)張“網(wǎng)上海鮮市場(chǎng)”,相繼上線“鮮活海鮮”這個(gè)最難做的生鮮品類,成了今年的新熱潮。
一 冷鏈技術(shù)搭建的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系,讓新鮮直達(dá)家門(mén)口
活鮮運(yùn)輸,不僅僅考驗(yàn)物流的速度,更考驗(yàn)的是運(yùn)輸過(guò)程中的保鮮?;罴夹g(shù)。眾所周知,海鮮的保鮮?;顥l件極為苛刻,在被捕撈離開(kāi)深海之后,海鮮需要一定的環(huán)境才能生存。諸如相對(duì)恒定的溫度、穩(wěn)定的氣壓、水的含鹽度和含氧量等等?!皩幵S地上一頭豬,不許海里一條魚(yú)”如今這話可以改寫(xiě)了,之所以可以改寫(xiě),離不開(kāi)冷鏈的幫助。冷鏈解決了運(yùn)輸過(guò)程中的溫度問(wèn)題,大幅度提升了海鮮的存活率。
目前,京東、天貓、紛來(lái)等300多家電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)都開(kāi)通了“鮮活水產(chǎn)品網(wǎng)上海鮮集市”,當(dāng)然這離不開(kāi)為這些平臺(tái)提供從線上電商運(yùn)營(yíng)、到線下供應(yīng)鏈服務(wù)的活鮮運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的活鮮運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,需要與本土捕撈公司、養(yǎng)殖工廠以及全球直采供應(yīng)鏈達(dá)成合作,所有海鮮產(chǎn)品可以直接由這些地方供貨。在運(yùn)輸方面,可以采用氣調(diào)包裝技術(shù),針對(duì)不同活海鮮試驗(yàn)出最合適的氣體比例,來(lái)提升海鮮在運(yùn)輸途中的存活率,并且使用冷藏車進(jìn)行運(yùn)輸配送,以控制適宜的水溫保證海鮮的存養(yǎng)條件。
有了采購(gòu)、養(yǎng)殖、?;畎b物流技術(shù)等供應(yīng)鏈能力,結(jié)合京東、順豐的物流配送體系,便可以確保各個(gè)電商平臺(tái)的網(wǎng)上海鮮市場(chǎng)的順利開(kāi)張。
不難看到在各個(gè)電商平臺(tái)上,魚(yú)蝦蟹貝品種齊全,活鮮、冰鮮、凍鮮、干鮮應(yīng)有盡有,一個(gè)成熟的“網(wǎng)上海鮮市場(chǎng)”已經(jīng)形成,如何更好地觸達(dá)消費(fèi)者,完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化是生鮮電商下一步需要思考的重要課題。
二、 從嘗鮮到家常,海鮮還需物美價(jià)優(yōu)
電商之所以深受大眾喜愛(ài),除了送貨到家,很大程度上是得益于其相比實(shí)體店的價(jià)格優(yōu)勢(shì),線上賣家不需要承擔(dān)高昂的門(mén)店租金,自然就會(huì)在商品價(jià)格上給予適當(dāng)?shù)淖尷臻g。但這種邏輯卻不適用于生鮮商品,電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的海鮮產(chǎn)品標(biāo)價(jià)需要加算倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)保鮮,安排冷鏈物流產(chǎn)生的費(fèi)用,使得電商生鮮商品的價(jià)格相比于傳統(tǒng)海產(chǎn)市場(chǎng)沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。甚至在大部分電商平臺(tái),生鮮商品的價(jià)格相比于傳統(tǒng)市場(chǎng)只高不低。
不過(guò),不少電商平臺(tái)制定了高比例的現(xiàn)金返利機(jī)制,用戶下單后,會(huì)有平臺(tái)的現(xiàn)金補(bǔ)貼,這種模式為消費(fèi)者回了不少血,這么算下來(lái),消費(fèi)者就可以在商城上購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)優(yōu)的海鮮了。
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